お引越しの際は、
ガスの手続きが必要です
新しい暮らしのスタートやお引越しの際には、ガスの“開栓・閉栓”手続きが必要です。
熱海ガスでは、スタッフが丁寧にご案内いたします。
ご使用開始、中止の日程が決まりましたら、熱海ガスまでお早めにお申し込みください。
ガスのご使用開始・中止のお申し込みは、電話で承っております。
※お引っ越しシーズンは混み合いますので、お早めにお申し込みください
お手続きの流れ
新居でスムーズにガスを使うには、事前にガスの種類と対応機器を確認することが大切です。種類が合わないと旧居のガス機器が使えない場合もあるため、都市ガスかLPガス（プロパンガス）かを事前に確認しておきましょう。
ご使用開始日が決まったら、1週間ほど前を目安にお申し込みください。
お申し込みの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。
- ご契約者・お申し込み者のお名前
- ガスのご使用を開始される場所のご住所
- 連絡先（連絡をとることができる携帯電話など）
- ガス機器（コンロなど）
- お支払い方法（口座振替・クレジット）
- ご使用開始希望日
ご希望日の受付状況により、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
受付はお電話よりお申し込みいただけます。
安全確認のため、ご使用開始時はお立会いが必要となります。
ご使用者または代理人の方は必ずお立会いをお願いいたします。
担当者が訪問し、ガス漏れ検査や点火確認などの作業を行います。
- 作業時間帯
- 平日8:40～17:00
- 作業時間の目安
- 30分程度
※上記以外の時間帯をご希望、日時の変更時は、担当者とご相談ください。
ガスの開栓作業では、ガス漏れや機器の安全確認を実施します。ガスコンロや給湯器が設置済みであれば、その場で点火テストと操作説明も受けられます。不明点は作業中に確認ができますのでご安心ください。
中止希望日の、1週間ほど前を目安にお申し込みください。
お申し込みの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。
- ご契約者・お申し込み者のお名前
- お客さま番号（「ガス使用量のお知らせ」に記載されております）
- ご使用を中止される場所のご住所
- 連絡先（連絡をとることができる携帯電話など）
- 使用中止希望日
- 料金のご精算方法
受付はお電話よりお申し込みいただけます。
作業員がメーターガス栓を閉めるなどの作業を行います。
ご使用者または代理人の方のお立合いは不要です。
最終使用分は後日精算となります。旧居のガス閉栓後は、最終月の使用量に応じて料金を精算します。
支払い方法は口座振替・クレジット・現金支払いが可能です。
退去日に現金で精算する場合は、事前に熱海ガスまでご連絡のうえ立ち合いをお願いします。
（LPガス）の撤去がある場合
お客さまが今までお住まいになっていた建物の取壊し・ガスボンベの撤去がある場合にはガスの閉栓後にガスメーター取外し・ガス管・ガスボンベ（LPガス）撤去工事を行いますので、 お申し込みの際にご連絡下さい。
注意事項のご案内
接続ホースやゴム管はしっかり奥まで差し込む、古くなってきたものは交換が必要です。現状の接続が不安な場合は、熱海ガスのスタッフがご対応可能です。お気軽にご相談ください。
合うものを！
熱海ガスで供給している都市ガスの種類は「13A」です。ガス機器がガスの種類と合っていないと、正常な燃焼をせず、有毒な一酸化炭素(CO)が発生して、中毒などの原因となりますから大変危険です。
すぐに使用を中止
ガスのにおいがする、シューという音がするなど異常を感じたら、すぐにガスの元栓を閉め、窓を開けて換気をしましょう。
電気のスイッチや着火は行わず、すぐに熱海ガスへご連絡ください。
よくあるご質問
- 開栓の立会いは家族でもいいですか。
はい。成人の方で熱海ガスからのご連絡内容をお伝えいただける代理の方の立会いでも可能です。
- 開栓の所要時間はどのくらいでしょうか。
30分程度となります。
- 手続きは電話だけで可能ですか。
はい。お電話でお申し込みください。
- 開栓・閉栓作業に費用はかかりますか。
費用は無料です。作業に伴いガス器具の設置やガス漏れ警報器の取付等がある場合は、別途費用が発生することがあります。
こちらから